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服務(wù)顧問
崗位職責(zé)：
1、 汽車維修接待、汽車維修問診、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪；
2、 維系老客戶、增加新的客戶；
3、 在服務(wù)建議討論框架內(nèi)，按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù)；
4、 完成公司下達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷, 汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、 良好的禮儀規(guī)范，待人真誠(chéng)，喜歡與人溝通，有服務(wù)意識(shí)；
3、 積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；
4、 吃苦耐勞，對(duì)維修流程、保險(xiǎn)知識(shí)、汽車產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望，愿意承擔(dān)較大工作壓力；
5、 有持續(xù)發(fā)展愿望，穩(wěn)定性強(qiáng)；