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物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、受理業(yè)主來電來訪和意見反映，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和環(huán)境美化等方面；
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見、建議等傳達(dá)與反饋等系列客服工作；
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳協(xié)助工作，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表；
5、負(fù)責(zé)公寓前臺接待及電話接聽工作，加強(qiáng)與商戶的溝通，提高商戶對管理工作的滿意度。
任職資格：
1、 28-38歲，大專及以上學(xué)歷，有親和力，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
2、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備；
3、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的理解力、執(zhí)行力以及客服服務(wù)意識。