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任職要求：

1、咨詢服務(wù)、意見收集、失物招領(lǐng)；

2、監(jiān)督負(fù)責(zé)區(qū)域保潔及各類物品擺放是否合理；

3、接受客戶投訴和建議接收并傳達(dá)服務(wù)中心；

4、負(fù)責(zé)受理客戶的咨詢，并耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引；

5、對大堂或樓層的環(huán)境及綠化、空調(diào)、照明、電梯等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)；

6、引導(dǎo)客戶進(jìn)入大廈，維護(hù)大堂禮儀形象和秩序，對進(jìn)入大堂來訪客戶進(jìn)行登， 人流量多時(shí)，協(xié)助客戶按電梯，維護(hù)秩序引導(dǎo)客戶有序乘坐電梯，并向客戶問好；

7、跟進(jìn)部門其他協(xié)助性工作；





崗位要求：

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、修讀物業(yè)管理專業(yè)或曾受物業(yè)管理培訓(xùn)者優(yōu)先；

3、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)。