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1、日常接待工作

-負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等；

-正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛 - 具備較好的應變能力，具備良好的團隊工作能力；

-能適應各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶；

-一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務意識強，想客戶所想，客人走后有送客聲；
2. 其它部門協(xié)調管理

-與其它部門密切溝通 ；

-參與配合CRM及市場活動的開展 ；

3. 吧臺及展廳管理

-整理維護吧臺及展廳環(huán)境，保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理；

-飲用品或點心提前三天申請，需申請大量用品提前一周申請；

-部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成，收貨時認真驗收質量、數(shù)量；

-上班前將電腦、電視、監(jiān)控設備電源打開，以方便客戶及時使用；