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1.負(fù)責(zé)公寓日常基本運(yùn)作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項(xiàng)

2.隸屬于公寓店長(zhǎng)管理，協(xié)助店長(zhǎng)處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力；

3.熟悉每一位租戶的喜好及生活習(xí)慣，并對(duì)租戶提出要求能及時(shí)快速作出解決；

4.協(xié)調(diào)與物管、業(yè)主、意向客戶之間的關(guān)系；

5.熱愛本職工作，團(tuán)結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵(lì)、管理、客戶服務(wù)技巧；

6.注重個(gè)人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。



任職要求：

1、學(xué)歷不限，酒店管理、銷售、物業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有長(zhǎng)租公寓或酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3、具有優(yōu)秀的親和力，出色的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力，良好的服務(wù)意識(shí)；

4、精通 office 辦公軟件，pms軟件操作等；