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      河南村鎮(zhèn)銀行墊付首日系統(tǒng)擁堵 儲戶登錄困難

      投稿 廣州信息港2022/07/15 12:31:39 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:廣州人才招聘網(wǎng) 作者:廣州人才招聘網(wǎng) 280 閱讀 0 評論 0 點贊


      7月11日晚間,河南銀保監(jiān)局河南省地方金融監(jiān)管局公告稱,根據(jù)案件查辦和資金資產(chǎn)追繳情況,經(jīng)研究,對禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、開封新東方村鎮(zhèn)銀行賬外業(yè)務客戶本金分類分批開展先行墊付工作。2022年7月15日開始首批墊付,墊付對象為單家機構(gòu)單人合并金額5萬元(含)以下的客戶。單家機構(gòu)單人合并金額5萬元以上的,陸續(xù)墊付,墊付安排另行公告。


      7月15日一早,符合上述要求的儲戶便可通過一款名為“村行墊付”的小程序進行提現(xiàn)手續(xù)。但有儲戶對記者表示,填寫完手機號碼后,系統(tǒng)顯示“手機號碼不在本批次內(nèi)”。另有部分儲戶或者卡在此前未登記,或者卡在提交身份證頁面。


      多名河南村鎮(zhèn)銀行儲戶對記者表示自己收到了短信提醒,一位在開封新東方村鎮(zhèn)銀行存款的儲戶收到的信息顯示,“溫馨提示,2022年7月15日上午,開封新東方村鎮(zhèn)銀行賬內(nèi)手機銀行自營平臺客戶恢復手機銀行正常業(yè)務?!?/p>


      但在早間登錄時,開封新東方村鎮(zhèn)銀行儲戶向記者提供的頁面顯示,“系統(tǒng)當前訪問的人數(shù)太多,請稍候再試?!币晃昏铣莾暨M行到上傳身份證環(huán)節(jié),后臺顯示由于網(wǎng)絡原因,一直未能上傳成功。


      另外,登錄系統(tǒng)順利程度也與之前儲戶是否登記信息有關(guān),儲戶孫磊對記者表示,此前由于銀行小程序與度小滿都打不開,很多內(nèi)容信息都忘記了,不知道如何填寫,“現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),提前登記個人信息應該是此次墊付的前置條件之一,現(xiàn)在我只能先登記,然后再發(fā)郵件修改,把情況說明清楚了?!睂O磊對記者表示。

      儲戶劉寧對記者表示,之前登記過個人存款信息,但登錄系統(tǒng)第一步的“個人信息填寫”環(huán)節(jié)也試了很多次才成功,系統(tǒng)一直提示“信息有誤”,但實際是相同的信息反復提交,最終才登錄成功。但她又被卡在了第二步的提交身份證環(huán)節(jié)。


      “系統(tǒng)提交身份證只能拍照上傳,還不能選手機圖庫,我一直提交失敗,”孫寧對記者表示,可能現(xiàn)在人流量太大,系統(tǒng)卡頓,他決定下午再試下。


      截至發(fā)稿前,記者撥打墊付小程序聯(lián)系電話,無人接通。


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