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崗位職責(zé)
1、提升書吧的服務(wù)意識(shí)和銷售業(yè)績(jī)；
2、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化；
3、不斷對(duì)員工工作熱情進(jìn)行提升；
4、日常營(yíng)運(yùn)等工作的合理安排；
5、控制各項(xiàng)成本核算；
6、內(nèi)部員工的定期培訓(xùn)，員工潛力的挖掘與提升；
7、處理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴事件，超出職權(quán)范圍的投訴的妥善處理與協(xié)調(diào)；

崗位要求
1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷，酒店、休閑咖啡吧/書吧、餐飲等服務(wù)性行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
2、良好的英文聽(tīng)、說(shuō)能力，良好的接人待物及溝通協(xié)調(diào)技巧；
3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營(yíng)才能和執(zhí)行能力。